Account Manager SMB - (relation client)
Détails de l'annonce
Référence
136118
Date de publication
26 mai 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Carthage, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français
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Entreprise
Entreprise Anonyme
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge de :
- Traiter les appels des clients;
- Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter le support adapté;
- Prospecter et développer de nouveaux projets;
- Maintenir et développer le portefeuille client;
- Contribuer à la bonne marche du service
Profil :
- Une première expérience en relation client et télévente est souhaitable;
- Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit);
- Passionné par le commercial, vous avez Le sens de l’écoute et du service client;
- Une bonne connaissance de l’outil informatique.
