Détails de l'annonce
Référence
135709
Date de publication
19 mai 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
XPERTCALL
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
La société Nerim filiale Bouygues Telecom cherche à recruter de suite des Conseillers Clients maitrisant parfaitement la langue française à l'oral et à l’écrit.
Votre mission après une période de formation sera de participer à la :
- Gestion de la relation client
- Gestion des problèmes de mails (envoi, réception, Outlook, Thunderbird..)
- Assister les clients en ligne ou par mail à trouver une solution pour leurs problèmes informatiques.
Nous vous offrons :
- Salaire Net de 1000 DT (évolutif)
- Tickets restaurants (valeur 110 DT)
- Assurance groupe (Vie + Maladie) pour vous et votre famille .
- Horaire : de 8h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi
- Lieu : Charguia 1 à coté de la grande station de Bus
Exigences de l'emploi
Compétences obligatoires requises :
Vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste en support technique ou en relation client en langue française (centre de contact, support technique, .....) .
- Un très bon niveau de français Oral et Ecrit (Obligatoire)
- Bonne connaissance des outils informatiques et internet
- Des connaissances en Linux ou une certification LPIC seraient fortement appréciés .