Un Responsable Management de la qualité (H/F)
Détails de l'annonce
Référence
134811
Date de publication
3 mai 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 5 et 10 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
HR House International recrute pour le compte de l’un de ses clients, un call center spécialisé dans l'externalisation du service et relation client :
Un Responsable Management de la qualité (H/F)
Missions:
- Développer et promouvoir la démarche d'Amélioration Continue.
- Développer et déployer les outils et process de formation continue et d'amélioration de la productivité et la Politique Qualité.
- Faire travailler ensemble les différents départements de l'entreprise (Opérations, RH, IT, Qualité) dans un mode de gestion de projet.
Profil:
- Vous êtes de formation supérieure en gestion ou équivalent
- Vous avez 8 ans d'expériences, dont 3 ans dans un poste managérial
- Vous avez des connaissances approfondies des méthodes de gestion de projets, de management de la qualité et de la norme ISO 9001
.Atouts:
- Sens de la Rigueur
- Leadership
- Très bon sens de la communication