Delivery Manager

Créée en 2007, Vneuron est un éditeur de logiciels et l’un des principaux acteurs de la transformation digitale, la gestion des risques et la conformité réglementaire ainsi que l’excellence opérationnelle pour les banques, les assurances, les établissements de crédit, les sociétés de gestion d’actifs, les intermédiaires en bourse, l’administration publique, la grande distribution et la santé. Vneuron compte plus de 200 clients répartis sur 3 continents. 

Vneuron met au cœur de ses priorités l’épanouissement de ses collaborateurs et permet à ses équipes de travailler dans des conditions optimales. Notre équipe est  animée par le goût du challenge et porteurs de valeurs fortes : Respect, Engagement et Évolution.

Afin de soutenir notre croissance à l’international, nous recrutons un Delivery Manager pour la gestion des projets et des engagements de Vneuron avec de ses clients.

En tant que Delivery Manager, vous serez amené à travailler avec différents types d'interlocuteurs chez Vneuron et ses clients. Votre rôle transversal nécessitera de s'adapter au niveau technique de vos interlocuteurs et de s'assurer que votre message soit correctement perçu (information, priorité, criticité.).

Votre sens du service client, vos qualités de leadership, de communication, d’analyse et de rigueur, alliées à votre capacité à proposer des solutions seront les moteurs de votre réussite.

Votre fiabilité ainsi que votre savoir-faire et savoir-être permettront de faciliter la production en temps opportun et d’éliminer tous les obstacles susceptibles de ralentir le progrès de votre équipe sur un projet.

Missions :

• Recenser et respecter les engagements mutuels entre Vneuron et ses clients selon les contrats signés et les différents accord

• Veiller à ce que les livraisons soient faites actés afin de clôture les projets dans les meilleures conditions

• Définir et documenter la portée du projet et les besoins en ressources

• Définir et gérer les priorités par rapport aux différentes contraintes de l’entreprise

• Négociation avec les parties prenantes internes et externes.

• Créer une culture de travail collaborative, innovante et efficace et maintenir le moral et la performance de l'équipe dans des circonstances difficiles.

• Entretenir des relations positives avec les clients tout en défendant les intérêts de Vneuron

• Évaluer les commentaires des clients et utiliser votre créativité pour établir, améliorer et affiner les services

• Etablir et maintenir les reportings nécessaires pour le pilotage de l’activité

Profil recherché : 

• Une expérience importante en direction de projets ou en gestion de multiples équipes projets dans le domaine du software ou de prestations IT

• Bonne connaissance en génie logiciel et en systèmes d’information

• Expérience technique antérieure ainsi qu'une expérience préalable de la gestion d'équipes techniques

• Une solide connaissance des principes et des processus de développement de l'infrastructure

• Avoir des compétences essentielles en leadership pour encourager le travail d'équipe et motiver les employés

• Solides compétences en résolution efficace des problèmes

• Une connaissance approfondie des méthodologies Agile