Détails de l'annonce
Référence:
134425
Publiée le:
26 avril 2021
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
EVERIENCE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés

EVERIENCE -

Implantée depuis 10 ans à Tunis, HELPLINE marque sa transformation en devenant everience.

Ce changement d’identité marque une étape décisive dans le développement de la société qui compte aujourd’hui +250 collaborateurs au service de clients prestigieux (CAC40, Big4, leaders mondiaux et européens dans l’Industrie, le Retail, le Service ou l’Hôtellerie) et s’inscrit dans la stratégie de développement de sa maison mère française.

En tant qu’entreprise internationale de conseil et de services, everience accompagne ses clients à chaque étape de leur transformation en apportant et en favorisant l'innovation pour gérer le parcours des collaborateurs à l'ère du digital.

everience TUNISIA se voir dotée de nouvelles ambitions et de moyens complémentaires pour étendre son champs d’action et diffuser des savoir-faire afin de :

- Créer la meilleure expérience collaborateur dans la Digital Workplace pour transformer les usages et permettre aux entreprises de rester compétitif

- Changer les mentalités pour générer de la valeur, pour les employés et leurs clients finaux

- Exploiter pleinement le potentiel du numérique, comme levier d'engagement interne et client


Description de l'annonce:

Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique, en pleine croissance et acteur incontournable de la transformation 

digitale? N'hésitez plus, Rejoignez-nous !

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un Technicien Support confirmé H/F

Profil recherché:

  • Diplômé en Informatique
  • Muni d'une expérience de deux ans en support technique informatique
  • Avoir la méthodologie d'identification des pannes 
  • Français/ Anglais (parlés et écrits) 
  • Parfaite maitrise de la relation client
  • Autonome, curieux et rigoureux
  • Gestion de stress et capacité à travailler sous la pression
  • Connaissance en monétique
  • Connaissance réseau DHCP, TCP,IP
  • Active directory
  • Windows 7 et 10
  • Administration des applications métiers (restauration):
    • gestion des commandes en Front office
    • .gestion du cash
    • gestion des inventaires
    • création des profils
  • Rédaction de script
  • Connaissance en powershell serait un plus
Référence : TU/TSAS/0321/011151