# Un Support Technique Niveau 2 (H/F)

- **Entreprise** : [VIAMOBILE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/23121/viamobile/)
- **Lieu** : Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 5
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Chargé De Clientèle, Hotliner, Ingénieur Informatique, Responsable Système D'Information, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien En Informatique
- **Date de publication** : 2021-05-06
- **Date d'expiration** : 2021-05-21
- **Référence Keejob** : 134196
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Viamobile, le premier établissement de paiement en Tunisie ayant la marque Swared est à la recherche d'**un  ****Support Technique Niveau 2 (H/F)**.

Le Support Technique Niveau 2 de Viamobile a pour mission principale de réaliser et assurer l'assistance et le support technique et ce à travers :

\- La création et la mise à jour des tickets ;

\- La résolution des incidents bloqués au Support Niveau 1 ;  

\- L'élaboration du suivi auprès des utilisateurs par rapports à l'état de leurs demandes et la clôture de leurs dossiers ;

\- La participation à l'actualisation des procédures de résolution d'incidents.

Si vous :

\- Etes de background en Technologie de l'information ou Informatique appliquée à la gestion ou équivalent ;

\- Avez une expérience confirmée en tant que Technicien Support Technique ;

- Avez des connaissances au niveau du métier de Viamobile ;

\- Etes réactif, rigoureux et organisé.

N'hésitez pas à postuler !

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/134196/un-technicien-support-technique-niveau-2-hf/

---
Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.