Un Support Technique Niveau 2 (H/F)
Détails de l'annonce
Référence
134196
Date de publication
6 mai 2021
Type de contrat
CDI CDD SIVPLieu de travail
Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
VIAMOBILE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Viamobile, le premier établissement de paiement en Tunisie ayant la marque Swared est à la recherche d'un Support Technique Niveau 2 (H/F).
Le Support Technique Niveau 2 de Viamobile a pour mission principale de réaliser et assurer l'assistance et le support technique et ce à travers :
- La création et la mise à jour des tickets ;
- La résolution des incidents bloqués au Support Niveau 1 ;
- La participation à l'actualisation des procédures de résolution d'incidents.
Si vous :
- Etes de background en Technologie de l'information ou Informatique appliquée à la gestion ou équivalent ;
- Avez une expérience confirmée en tant que Technicien Support Technique ;
- Avez des connaissances au niveau du métier de Viamobile ;
- Etes réactif, rigoureux et organisé.
N'hésitez pas à postuler !