Agent Evaluateur Sinistres (Claims Assessor Agent)

Leader dans la gestion des Sinistres Santé dans la région MENA et filiale d’Allianz, la société NEXtCARE recrute, dans le cadre de son développement en Tunisie : un Agent Evaluateur Sinistres  (Claims Assessor Agent).

Sa mission est d’évaluer et traiter les demandes de prise en charge ou de remboursement des frais de soins de santé.  Il doit également renseigner les clients sur leurs contrats d’assurance santé respectifs avec les plus hauts standards de service à la clientèle.

Exigences de l'emploi

• Diplôme: Anesthésiste/Biologiste/ Infirmier/Physiothérapeute
• 1 + année d'expérience dans un centre d'appels / service clientèle, au sein de l'industrie de la santé, les compagnies d'assurance, TPA, Hôpitaux - expérience pratique médicale est un atout
• Bonne communication, l'attention au détail et la gestion du temps
• Une bonne connaissance de l'étiquette au téléphone
• Connaissance approfondie de Microsoft Office
• Parler couramment le français, l'anglais et l'arabe
• Disposition à travailler dans des horaires décalés -Travail de nuit- Homme de préférence