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Responsable équipements et Helpdesk (SIVP)

BOUCHAMAOUI INDUSTRIES Tunis Publiée le 8 mai 2021
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

133507

Date de publication

8 mai 2021

Type de contrat

SIVP

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Moins d'un an

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

Mobilité

Locale

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BOUCHAMAOUI INDUSTRIES

Secteur: électronique / électricité / énergie

Taille: Plus de 500 employés

BOUCHAMAOUI A&R INDUSTRIES est une société de construction de renommée internationale couvrant un large spectre d'activités dans le secteur d'énergie  & hydrocarbures en Tunisie et en  Afrique du Nord. 

BOUCHAMAOUI INDUSTRIES fournit l'Ingénierie complète,  de Construction à l'Industrie pétrolière et gazière, HV des Alimentations électrique  et des Installations Industrielles.

Ceci inclut une gamme des services complète  basée sur notre capacité technique, la grande expérience , la capacité et la technologie sophistiquée consacrée à la gestion des projets.

BOUCHAMAOUI INDUSTRIES s'est engagée à entretenir la qualité de ses services et la sécurité de ses équipes et travaux , au profit de ses clients, de ses  salariés et des actionnaires. 

Voir toutes les offres de BOUCHAMAOUI INDUSTRIES

Description de l'annonce

Bouchamaoui Industries recrute  Un(e) Responsable équipements et Helpdesk qui aura les missions suivantes : 

  • Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
  • Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les prend en charge et y apporte une solution.
  • Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. 
  • Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
  • Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications et matériel)
  • Contribuer à la sécurité physique du site informatique
  • Effectuer les tests et la mise à jour des équipements informatiques et/ou téléphoniques

Compétences:

  • Connaissances spécialisées : Réseau Informatique, outils informatique bureautique 
  • Compétences : environnement Windows, Antivirus, Réseau informatique et téléphonique 
  • Capacité à communiquer (équipe / interfaces)
  • Méthodique / organisé / Rigueur
  • Anticipation / Réactivité / Proactivité 
  • Capacité à analyser
Profil: 
  • Niveau Bac+3 ou Technicien Sup (Informatique, Télécom et Réseau)
  • Eligible à un contrat SIVP ou KARAMA.

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