Description de l'annonce:

Pour l’ouverture prochaine de notre centre basé au centre-ville nous sommes à la recherche :

-D’un responsable d’équipe

Responsable d’équipe : Appels Sortants /Entrants (Centre de contact) 

Votre profil :

Vous êtes motivé(e), doté(e) d’un bon relationnel et ayant le sens du service. Vos qualités sont vos atouts !

Vous justifiez d’une expérience réussie dans le même poste.

Vous avez un très bon niveau de français à l’oral.

Votre mission :

Vous jouerez un rôle essentiel en proposant de nouveaux produits et offres en conseillant à distance les clients et prospects.

Vous coordonnez les actions de formation initiale et continue, contribuez à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus.

Vous contribuerez ainsi à leur fidélisation.