Détails de l'annonce
Référence:
132909
Publiée le:
13 avril 2021
Lieu de travail:
Sousse, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
ROSE BLANCHE GROUP
Secteur: agriculture / agro-alimentaire / environnement
Taille: Plus de 500 employés
Description de l'annonce:

I.  Missions Principales du Poste :

  • Responsable sur la mise en place et le maintien en condition opérationnel des solutions applicatives Groupe
  • Assurer le pilotage des projets SI qui lui sont affectés par la DSI Groupe et veiller au respect des plannings et des budgets.

II.  Attributions, tâches et responsabilités :

  • Assurer l’installation, la configuration et l’entretien des solutions informatiques
  • Accompagner la prise en main des logiciels et assurer le support et la formation aux utilisateurs ;
  • Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs des solutions applicatives de son site,
  • Prendre en charge les tickets d’incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution, reporting, documentation ;
  • Gérer les logiciels : affectation et suivi des durées des licences, suivi des contrats et de la facturation de maintenance et de la relation avec le prestataire ;
  • Réaliser les travaux et missions ponctuelles demandés par le Directeur Applicatif Groupe 
III.  Compétences requises pour le poste :

  • Bac + 3 ou plus en systèmes d’information
  • Expérience professionnelle dans un poste similaire ; (3 ans et +) de préférence dans un environnement industriel
  • Une bonne connaissance de l’ERP Sage X3 et/ou de Sage HRM est fortement appréciée
  • Une bonne connaissance de l’outil Crystal Reports
  • Une bonne connaissance de SQL
  • Solides connaissances en gestion de projet
  • Bonne connaissance des processus de gestion industrielle (Qualité, GMAO, GPAO, etc…)
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Une communication écrite et orale rigoureuse et fluide