# Collaborateur Helpdesk (H/F) Tunis

- **Entreprise** : [PCSOL TUNISIE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/8525/pcsol-tunisie-sarl/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Formations professionnelles
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Technicien D'Assistance Informatique
- **Date de publication** : 2021-03-11
- **Date d'expiration** : 2021-04-10
- **Référence Keejob** : 131877
- **Statut** : Offre expirée

## Description

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Dans ce cas, vous êtes peut-être le nouveau (la nouvelle) spécialiste en tarification de Corilus. Au sein d’une équipe, vous êtes responsable du suivi administratif de la tarification de nos infirmiers indépendants.

Votre défi ?

  * Le collaborateur Helpdesk prend en charge le support de niveau 1 (problèmes et aide à l’utilisation) de nos clients médecins.
  * Vous serez en charge du support de notre logiciel CareConnect qui regroupe des médecins généralistes à travers la Belgique francophone.
  * Vous êtes en contact avec la clientèle de Corilus, répondant à ses questions, diagnostiquant ses problèmes et cherchant la solution optimale dans les plus brefs délais.
  * Vous assurez la gestion des tickets, le traitement et le suivi des appels reçus, selon les procédures établies par Corilus.
  * Vous êtes en contact quotidien pour des suivis en collaboration avec vos collègues du Customer Support en Belgique

Êtes-vous le talent que nous recherchons ?

  * Vous avez une prononciation parfaite de la langue française
  * Vous avez une affinité TIC très forte 
  * Vous êtes à l’écoute et orienté client 
  * Vous êtes résistant au stress 
  * Vous avez l’esprit d’équipe et apporter un service de qualité aux clients vous apporte satisfaction 
  * Apprendre le fonctionnement d’un logiciel médical ne vous fait pas peur
  * Vous n’êtes pas réticent à suivre des formations en Europe

Nous vous offrons :

  * Nous vous proposons une fonction variée au sein d’une entreprise dynamique.
  * En plus d’un salaire intéressant, Corilus vous offre une atmosphère de travail ouverte dans une organisation en plein essor.
  * Grâce à un plan de formation sérieux et complet, complété par notre Corilus Employee College, vous aurez l’occasion d’approfondir continuellement vos connaissances.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/131877/collaborateur-helpdesk-hf-tunis/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.