Technicien Support Technique (VOIP)
Détails de l'annonce
Référence
131298
Date de publication
2 mars 2021
Type de contrat
CDILieu de travail
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
Offres similaires
Expert UC Teams
CPL JOBS • Ariana
Expert SharePoint / Microsoft 365
CPL JOBS • Ariana
Expert Intune Administration / Compliance
CPL JOBS • Ariana
Admin Mic Intune & M365 (Level 3 / Senior)
CPL JOBS • Ariana
PFE internship in marketing
DATAHORIZON • Tunis
Entreprise
YOOTEL
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
YOOTEL est un opérateur français de télécommunications VoIP (Voice Over Internet Protocol) sous licence Arcep L33-1.
Description de l'annonce
YOOTEL est un opérateur français de télécommunications VoIP (Voice Over Internet Protocol) sous licence Arcep L33-1.
Votre rôle est d’assurer l’assistance technique de niveau 1/2 sur l’ensemble des solutions déployées par YOOTEL. Vous aurez en charge le traitement des demandes clients ainsi que les tickets d'incidents jusqu'à leur résolution, et ce dans les meilleurs délais.
Exigences de l'emploi
Les compétences requises :
– Vous êtes passionné de VOIP, autonome, réactif et avez l’esprit d’initiative et capacité à résoudre des problèmes
– De formation Bac+3 type Technicien supérieur informatique et ayant une expérience en support technique de plus de 4 ans.
– Connaissance en VOIP
– Connaissance d’Asterisk / Kamailio
– Bon niveau en français (écrit et parlé)
– Linux
– SQL(MYSQL)
Savoir Être :
•Investi dans son poste.
•Rigoureux
•Bonne communication orale et écrite
•Réactif
•Ponctuel
•Autonomie
•Organisation
•Esprit d’analyse et de synthèse
Langues à maîtriser :
•Français : niveau courant exigé
•Anglais : technique