Un Consultant Technique (H/F)

AGENA 3000 Groupe CENTAURUS DEVELOPPEMENT est spécialiste de l’optimisation des données pour les marques, les industriels et les distributeurs.

Nous sommes une entreprise de plus de 150 personnes et nous travaillons chaque jour à satisfaire nos clients dans le respect de nos valeurs : Bien-être, Audace, Solidarité, Engagement.

Vous intégrerez notre Groupe qui propose aux industriels et aux distributeurs des solutions d’Echanges Electroniques Professionnels (EEP) pouvant se décliner sous forme de traduction EDI, de dématérialisation de Factures, de portail Fournisseurs et autres modules d'Echange de Données Informatisé ; sous forme de fiches produits dématérialisées (PIM) ; sous forme de solutions de gestion des accords commerciaux (TPM).

Dans le cadre de son développement, la Direction du service clients recrute :Un Consultant Technique (H/F)

Vos missions :

Sous le pilotage du Responsable du Service Clients, vous aurez en charge l'implantation des produits en clientèle, soit :

-  Rédaction des dossiers de conception générale et détaillée,

-  Paramétrage ou Suivi des paramétrages et validation de la solution mise en œuvre,

-  Formation, Accompagnement et Assistance du client,

-  Reporting projet auprès du client et auprès du Responsable

Vous entretiendrez également une relation suivie avec vos clients, vous serez à l'écoute de leurs demandes, et vous serez force de proposition sur les solutions et services pouvant être mis en place.

Ainsi vous contribuerez à la mise en œuvre de solutions innovantes et évolutives en relation avec les grands acteurs de la distribution française et internationale.

Nos engagements :

Nous vous offrons une réelle opportunité de vous accomplir sur le plan professionnel en développant vos talents dans un environnement stimulant.

Nous rejoindre c’est choisir une entreprise en plein développement qui met l’humain au cœur de sa stratégie.

Votre profil :

De formation supérieure, vous présentez une expérience de plusieurs années en implantation de solutions applicatives.

Dynamique, rigoureux et organisé, vous avez le souci constant de la qualité et du service client, vous êtes doté d'un bon sens du contact et vous avez l'esprit d'équipe.

Vous disposez également d'une aisance rédactionnelle et d'aptitudes pédagogiques.

Vous pratiquez un anglais professionnel. D’autres langues seraient un plus.

Contrat: CDI Tunisien et ouvert en télétravail

Localisation : Tunis (Tunisie)

Rémunération: Partie Fixe et Variable (selon profil et expérience)