Chargés Clientèles Bilingues (Français/Anglais)
Détails de l'annonce
Référence
129693
Date de publication
5 mars 2021
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Entreprise
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce
Nous renforçons l'équipe d'une Multinationale qui apporte son expertise aux particuliers et professionnels pour la création de leurs boutiques en ligne dans le but de réaliser du commerce électronique
Votre Mission Principale:
Vous prenez en charge les clients (Service multicanal : Réception d'appel, Chat, mailing) en leur apportant des réponses, ses informations et solutions complètes à leurs besoins de création de leurs e-boutiques
Package Salaire:
- Un salaire fixe 1000 DT NET
- Une Prime d'assiduité
- Une Prime sur objectif de 300 NET
- Tickets restaurant
- Complémentaire santé
- Une excellente ambiance de travail associée à une forte culture d'entreprise
- Une possibilité dévolution rapide à court terme
- Un emplacement idéal : desservi par tous les moyens de transport (Métro-Bus) Avenue Mohamed 5
Profil recherché :
*Parfaite maitrise des 2 langues (Français/Anglais)
* Sérieux, cherche la stabilité et vise l'évolution
* Esprit d'équipe
* Disponible
* Une première expérience réussie dans le service client multilingue serait un atout.
Contrat: CDI/CIVP
Disponibilité : Immédiate
Nous restons joignables au 29 30 07 89 / 36 40 94 00