Superviseur Senior

nous recrutons : 

Superviseur 

Description du Poste : 

-Encadrer une équipe d’une quinzaine de télévendeurs dans le but d’atteindre les objectifs qui leurs ont été fixés pour une activité B2B pour TOTAL DIRECT ENERGIE

-Contrôler le respect des procédures, conseiller et motiver ses collaborateurs 

-Garantir l’efficacité de son équipe 

-Mettre ne place des plans d’actions adaptés pour atteindre les résultats et garantir la satisfaction clients

-Analyser les résultats de son activité et définir les plans d’actions nécessaires

-Gérer les incidents de production

-Établir un Reporting journalier, hebdomadaire, mensuel… des résultats et des statistiques

-Animer, motiver et fidéliser son équipe 

·  Un contrat : CDI, SIVP.

·  Un salaire attractif.

·  Des primes sur objectif mensuelles.

·  Des primes commerciales.

·  Des challenges et animations.

·  CNSS

·  Des conditions de travail humaines et agréables

Poste à Pourvoir à Charguia 2