Mission

-   Rependre aux demandes d’interventions des utilisateurs

-  Agir pour maintenir en état le parc informatique

-  Veiller au bon fonctionnement des équipements informatique

Tâches

1)  Gérer les demandes d’interventions correctives et préventives de maintenance du parc informatique

2)  Mettre en œuvre les moyens et des outils informatiques nécessaires à l’utilisateur selon la fiche utilisateur

3)  Assister et former l’utilisateur exploiter au mieux l’outil informatique.

4)  Suivre et analyser les rapports issus du serveur hebdomadairement.

5)  Assister avec les entreprises extérieures lors des interventions pour s’assurer du bon déroulement

6)  Assurer le contrôle à la réception des articles informatique 

7)  Maintenir à jour et classer la documentation qui assure la traçabilité et l’historique des interventions et des rapports

8)  Etablir la liste des équipements informatique à reformer  

9)  Surveiller la sauvegarde informatique

10)  Maintenir et assurer l’amélioration continue du système management qualité

11)  Effectuer toutes tâches jugées nécessaires au bon fonctionnement du service Informatique.