Ingénieur Qualité Client

Spécialiste de l'instrumentation, les systèmes de contrôle et d’automation pour l'industrie, l'énergie, le nucléaire, la marine et l'offshore, le Groupe CMR, dont le siège est situé à Marseille, compte plus de 700 collaborateurs avec une présence internationale au travers de nos filiales en Tunisie, Royaume-Uni, Singapour, USA, Chine, Inde et Corée du Sud. Nos produits, conçus et fabriqués selon des processus rigoureux d'amélioration continue, répondent aux standards de qualité les plus exigeants.

Mission:
Aider le client à assurer une excellence qualité continue et à agir comme un point pivot entre sa propre usine de production et le client. Se concentre sur les pièces et le produit pour le client chez le client. Effectuer l'analyse des causes profondes et la résolution des problèmes de qualité et des clients.

Responsabilités:
• Fournir un premier point de contact pour le client sur les problèmes liés à la qualité.
• Collectez les données d'analyse des causes profondes et fournissez des commentaires correctifs pour éviter les arrêts de ligne dus à des problèmes de qualité.
• Responsable de s'assurer que les produits fabriqués répondent aux normes de qualité requises pour minimiser les coûts de qualité et maximiser la satisfaction du client tout en s'assurant que les procédures et les processus sont respectés.
• Travailler dans un environnement d'équipe pour développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques qui mettent l'accent sur la prévention des défauts, la réduction des variations et du gaspillage et pour fournir des améliorations continues pour répondre à toutes les exigences des clients.
• Gérer les exigences spécifiques du client et offrir un support technique.
• Travailler sur de nombreuses phases ou sous-tâches de projets ou de projets entiers de complexité modérée, avec des résultats ayant un impact sur l'achèvement du projet.
• Travailler principalement de manière indépendante sous supervision générale, révisée aux jalons du projet et / ou à l'achèvement par la haute direction.

Requis:
Diplôme en ingénierie industrielle / Qualité.
Expérience antérieure dans un environnement de fabrication à grand volume, de préférence automobile
Expérience de travail dans l’assurance qualité
Expérience des relations avec les clients et les fournisseurs
Langue parlée et écrite: anglais / français sont obligatoires