CHEF STATION

Nous recrutons actuellement au profil de notre société un Chef Station 

le poste est basé à Ben Arous

Les Principales Missions  sont :

a.Gestion de la clientèle

·Accueil et conseil clients

·Traitement des réclamations clients

·Assurer la satisfaction des clients

·Facturation des services et produits

·Développement de la base clients

·Suivi du CA réalisé par les clients conventionnés et relance

·Assurer la mise à jour en continue de la base de données clients

b.Gestion du personnel

·Suivi du pointage, absence, congés, discipline, avance sur salaires, salaires ..

·Réaliser des brieffing journaliers, hebdomadaires et mensuels

·Expliquer et mettre en avant les campagnes promotionnelles mises en place par le siège

·Motiver les équipes

c. Gestion du stock

·Suivi des Entrées/sorties de marchandise

·Suivi du stock,

·Passation des commandes des produits en tenant compte de la rotation du stock et des articles à forte rotation

·Réception des produits,

·Réalisation des inventaires mensuels, trimestriels, semestriels et annuels

d.Gestion de la caisse

·Etablir un rapport journalier de la caisse

·Remise de la caisse et des bordereaux à la caisse centrale

e.Gestion des locaux

·Planification des travaux de maintenance préventives

·Planification des travaux de réparations

·Ouverture et fermeture du centre

·S’assurer de la propreté des locaux

·Gestions des déchets et de la collecte des huiles usées

f.Relation avec les fournisseurs

·Avoir un excellent relationnel avec les fournisseurs

·Contacter les fournisseurs pour des consultations et passation de commande en cas de besoin en pièces

g.Gestion des équipements

·Etablir et suivre la réalisation de l’entretien préventif et curatif des équipements

· Vérification et étalonnage de contrôle (parallélisme, chargeØ climatiseur, diagnostic moteur, équilibrage, ponts, compresseur)

· InventaireØ et vérification des outils de travail

2.Profil :

a.Formation de base et niveau d’instruction:  diplôme en Economie de gestion

b.Expérience requise : 2 ans d’expérience au minimum dans un poste similaire

c.Compétences requises du poste :

·Savoir Faire:

·Connaissance de base en mécanique

·Organisé, méthodique, autonome, rigoureux, dynamique, présentable, sens relationnel  …

·Sens de l’écoute

· Maîtrise des outils Microsoft Office

·Appliquer les consignes HSE

d.Vous allez devoir rendre compte à la direction générale, élaborer des resporting mensuels, trimestriel et semestriels, signaler les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées