Un Conseiller Digital (H/F)

HR House International recrute pour le compte de l’un de ses clients, une Startup IT, spécialisée dans le développement des applications :

Un Conseiller Digital (H/F)

Missions :

-   Conseiller et accompagner par téléphone les clients potentiels  de notre application, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu’en les appelants de manière proactive

-  Assurer une parfaite satisfaction client en rapportant toute problématique technique à l’équipe développement

-   Recueillir le Feedback des utilisateurs après consultation via les SMS Satisfaction

-   Proposer des produits digitaux et fidéliser les clients exisants

Profil:

-  Vous avez un diplôme en Commerce, management ou équivalent

-  Vous avez une première expérience en tant que téléconseiller

-  Vous maitrisez la langue française

Atouts:

-  Sens de la Communication

-  Sens de l’écoute et aisance relationnelle

-  Autonomie

-  Réactivité