Un Conseiller Digital (H/F)
Détails de l'annonce
Référence
127902
Date de publication
28 janvier 2021
Type de contrat
CDD SIVPLieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Entreprise
HR HOUSE INTERNATIONAL
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
HR House International recrute pour le compte de l’un de ses clients, une Startup IT, spécialisée dans le développement des applications :
Un Conseiller Digital (H/F)
Missions :
- Conseiller et accompagner par téléphone les clients potentiels de notre application, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu’en les appelants de manière proactive
- Assurer une parfaite satisfaction client en rapportant toute problématique technique à l’équipe développement
- Recueillir le Feedback des utilisateurs après consultation via les SMS Satisfaction
- Proposer des produits digitaux et fidéliser les clients exisants
Profil:
- Vous avez un diplôme en Commerce, management ou équivalent
- Vous avez une première expérience en tant que téléconseiller
- Vous maitrisez la langue française
Atouts:
- Sens de la Communication
- Sens de l’écoute et aisance relationnelle
- Autonomie
- Réactivité
