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Chef d'agence

CRIT Tunis Publiée le 21 décembre 2020
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

127598

Date de publication

21 décembre 2020

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 5 et 10 ans

Niveau d'études

Bac + 5

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français

Mobilité

Locale

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Entreprise

CRIT logo

CRIT

Secteur: recrutement / ressources humaines

Taille: Entre 20 et 100 employés

Acteur global en ressources humaines: recrutement, intérim, formation et conseil RH.

Description de l'annonce

Pour le compte de notre client dans le secteur financier, nous recrutons, un Chef d'agence.

Missions générales :

  • Encadrer, animer et coordonner les activités du personnel de l’agence et développer sa motivation afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence,
  • Présider les Comités de Crédit de Niveau 1 et décider du rejet, ajournement ou approbation des dossiers en tenant compte des limites fixées par la Direction,
  • Donner un avis sur les dossiers de crédit de Niveau 2 et 3 et les présenter au Comité de crédit de Niveau 2 et 3.
  • Renforcer la compétence du personnel de l’agence par le coaching et l’évaluation permanente des besoins de formation,
  • Organiser les réunions d’agence sur des fréquences hebdomadaires et tenir les PV de réunions,
  • Mettre en œuvre le contrôle au 2d degré et veiller à ce que ses collaborateurs respectent leur obligation d’auto contrôle,
  • Contrôler tous les mouvements monétaires de l’agence, veiller à l’enregistrement et la transmission de l’information au service comptabilité du siège,
  • Superviser les achats mensuels et gérer le stock de fournitures de l’agence,
  • Veiller au bon fonctionnement du système d’information, en coordination avec le RSI
  • Gérer la sécurité des locaux de l’agence, leur ouverture et fermeture, leur apparence et entretien,
  • Veiller à la bonne tenue des dossiers, ainsi qu’à l’archivage de toutes pièces, documents, dossiers,
  • Alerter la hiérarchie de tous faits ou comportements suspects afférant à la sécurité de l’agence
  • Etre à l’écoute du marché afin d’en saisir les opportunités
  • Etre au courant des activités de la concurrence
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de portefeuille fixés par la Direction Générale,
  • Maintenir les taux de portefeuille à risque en dessous des normes fixées par la Direction Générale,
  • Assurer la rentabilité de l’agence,
  • Assurer un service de qualité au client en adéquation avec les normes établies par la Direction Générale,
  • Développer une « culture d’entreprise » au sein de l’agence.
Responsabilités :
  • Responsable du bon fonctionnement de l’agence,
  • Responsable de la gestion courante de l’agence dans ses aspects administratifs et financiers,
  • Responsable du pilotage des activités et du développement qualitatif et quantitatif du portefeuille de l’équipe de gestionnaires de portefeuille, conformément aux objectifs commerciaux définis
  • Responsable du management du personnel de l’agence,
  • Responsable de la qualité du service de l’agence, du respect par les membres de l’agence des politiques et procédures définies par la Direction.
  • Responsable de l’agencement, de l’aménagement des installations, du mobilier et matériel de l’agence
  • Responsable du développement des compétences de ses collaborateurs
Profil :
  • Bac+5, Ecole de Commerce, formation universitaire en Finance, Economie, Comptabilité ou Administration d’Entreprises
  • Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire en Microfinance et/ou recouvrement
  • Aptitudes managériales et pédagogiques, leadership
  • Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute
  • Sens de la responsabilité
  • Autonomie, initiative
  • Forte volonté de s’impliquer au quotidien
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Sens de la négociation
  • Maitrise du risque
  • Orienté vers les résultats
  • Intégrité morale et loyauté
  • Rigueur et objectivité
  • Capacités pédagogiques
  • Compétences techniques en bureautique.
  • Bilingue Français Arabe
PS : Déplacements sur tout le territoire tunisien 

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