TECHNICIEN INFORMATIQUE

MAZMA TECHNOLOGIES offre une solution de revente innovante pour les distributeurs qui recherchent des moyens de générer des revenus complémentaires et accroître leur offre produit. Nos points de vente électroniques permettent la création de multiples flux de revenus comprenant les produits et les services issus des recharges mobiles prépayées, des tickets électroniques, des paiements de factures, etc.Nous recrutons un Technicien Informatique.

Missions :

• En étroite collaboration avec l'équipe, vous prenez en compte et trouvez des solutions aux demandes et incidents des utilisateurs. Vous réalisez la maintenance et le déploiement, vous vous assurez de la réalisation des sauvegardes et participez à la réalisation de geste de proximité dans le respect des procédures de la DSIT ;
• Help desk : vous prenez en compte les demandes des différents utilisateurs et trouvez des solutions adaptées tout en assurant une traçabilité des actions menées ; 
• Gestion du parc (maintenance, déploiement, suivi des sous traitants, ...) ; 
• Assistance sur site : vous pouvez intervenir sur nos différents sites partenaires situés sur tout le territoire Marocain pour assister les différents utilisateurs.

PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : TECHNICIEN INFORMATIQUE

Profil :

- Motorisé

- Vous êtes issu(e) au minimum d'une formation de niveau Bac+2 en Informatique ;

- Vous bénéficiez d'une expérience d’au minimum 2 ans sur un poste similaire ; 

- Bonnes capacités d’écoute, d’analyse et d’explications ; 

- Sens du service client et bon relationnel (savoir s’adapter aux différents utilisateurs) ; 

- Vous faites preuve de rigueur et avez le sens des priorités ; 

- Bonnes connaissances en poste de travail sous Windows ;

- Ayant des connaissances dans les langages suivants:

• • SQL and Pl-SQL ;
  • Web services ;
  • Asp.net VB ;
  • Android.