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Responsable d'équipe

ADVANCIA TELESERVICES El Kram, Tunis Publiée le 15 janvier 2021

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

127389

Date de publication

15 janvier 2021

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 2 et 5 ans

Niveau d'études

Bac + 1

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français

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ADVANCIA TELESERVICES

Secteur: call center / télévente

Taille: Plus de 500 employés

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

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Description de l'annonce

Votre mission :

Encadrer, animer et motiver une équipe commerciale BtoC
Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs des équipes
Définir et mettre en place des actions d'amélioration de la performance
Vous serez le garant de la monté en compétence de vos collaborateurs

Votre profil :

Une expérience de deux ans dans gestion d’équipe de commercial BtoC au sein d'un centre d'appel.
Une excellente maîtrise de la langue française à l'écrit et à l’oral
Un esprit pédagogue

Avantages :

Un salaire à la hauteur de votre parcours
Des primes sur objectifs mensuelles
Des perspectives d’évolutions
Des Tickets restaurant
Un Transport Assuré aller & retour
Assurance santé