# Chef d'Agence

- **Entreprise** : [MICROCRED](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/5076/microcred-tunisie/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Niveau d'études** : Bac + 4
- **Expérience** : Entre 5 et 10 ans
- **Métiers** : Directeur D'Agences
- **Date de publication** : 2021-01-07
- **Date d'expiration** : 2021-01-07
- **Référence Keejob** : 127013
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Sous l’autorité du Directeur des Opérations

Liaisons fonctionnelles: Directeur des Opérations, Directeur Général Adjoint, Directeur Général

## Formation : 

⋅ Bac+3/4, Ecole de Commerce, formation universitaire ou technique en Finance, Economie, Comptabilité ou Administration d’Entreprises.

⋅ Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

 

### PROFIL GENERAL REQUIS :

 

  * Aptitudes managériales et pédagogiques, leadership
  * Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute
  * Sens de la responsabilité
  * Autonomie, initiative
  * Forte volonté de s’impliquer au quotidien
  * Capacité d’analyse et de synthèse
  * Sens de la négociation
  * Maitrise du risque
  * Orienté vers les résultats
  * Intégrité morale et loyauté
  * Rigueur et objectivité
  * Capacités pédagogiques
  * Compétences techniques en bureautique.
  * Bilingue Français Arabe

### RESPONSABILITES

  * Responsable du bon fonctionnement de l’agence,
  * Responsable de la gestion courante de l’agence dans ses aspects administratifs et financiers,
  * Responsable du pilotage des activités et du développement qualitatif et quantitatif du portefeuille de l’équipe de gestionnaires de portefeuille, conformément aux objectifs commerciaux définis
  * Responsable du management du personnel de l’agence,
  * Responsable de la qualité du service de l’agence, du respect par les membres de l’agence des politiques et procédures définies par la Direction.
  * Responsable de l’agencement, de l’aménagement des installations, du mobilier et matériel de l’agence
  * Responsable du développement des compétences de ses collaborateurs

**MISSIONS GENERALES DU POSTE**

  * Encadrer, animer et coordonner les activités du personnel de l’agence et développer sa motivation afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence,
  * Présider les Comités de Crédit de Niveau 1 et décider du rejet, ajournement ou approbation des dossiers en tenant compte des limites fixées par la Direction,
  * Donner un avis sur les dossiers de crédit de Niveau 2 et 3 et les présenter au Comité de crédit de Niveau 2 et 3.
  * Renforcer la compétence du personnel de l’agence par le coaching et l’évaluation permanente des besoins de formation,
  * Organiser les réunions d’agence sur des fréquences hebdomadaires et tenir les PV de réunions,
  * Mettre en œuvre le contrôle au 2d degré et veiller à ce que ses collaborateurs respectent leur obligation d’auto contrôle,
  * Contrôler tous les mouvements monétaires de l’agence, veiller à l’enregistrement et la transmission de l’information au service comptabilité du siège,
  * Superviser les achats mensuels et gérer le stock de fournitures de l’agence,
  * Veiller au bon fonctionnement du système d’information, en coordination avec le RSI
  * Gérer la sécurité des locaux de l’agence, leur ouverture et fermeture, leur apparence et entretien,
  * Veiller à la bonne tenue des dossiers, ainsi qu’à l’archivage de toutes pièces, documents, dossiers,
  * Alerter la hiérarchie de tous faits ou comportements suspects afférant à la sécurité de l’agence
  * Etre à l’écoute du marché afin d’en saisir les opportunités
  * Etre au courant des activités de la concurrence
  * Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de portefeuille fixés par la Direction Générale,
  * Maintenir les taux de portefeuille à risque en dessous des normes fixées par la Direction Générale,
  * Assurer la rentabilité de l’agence,
  * Assurer un service de qualité au client en adéquation avec les normes établies par la Direction Générale,
  * Développer une « culture d’entreprise » au sein de l’agence.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/127013/chef-dagence/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.