# Senior Knowledge Manager H/F

- **Entreprise** : [EVERIENCE TUNISIA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2046/helpline/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Responsable Base De Données, Responsable Système D'Information, Technicien D'Assistance Informatique, Traffic Manager
- **Date de publication** : 2020-12-31
- **Date d'expiration** : 2020-12-31
- **Référence Keejob** : 126650
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Missions  : **

  * Garant de la gestion de l’évolution du processus de gestion de la connaissance en accord avec les engagements contractuels de l’entreprise
  * Responsable de la mise en place et/ou de l’évolution de l’outil de gestion de la connaissance selon les besoins
  * Créateur et gestionnaire de la structure du contenu de l’outil 

Vous aurez la mission de :

  * Identifier et interagir avec les différents interlocuteurs internes/client pour la collecte des informations
  * Evaluer les besoins utilisateurs
  * Mettre en place et améliorer les procédures et processus
  * Garantir la capitalisation et la mise à jour de la base de connaissance
  * S’assurer de la bonne compréhension et de la validation de la connaissance
  * Contribuer à la montée en compétences de l’équipe à travers des formations
  * Préparer et participer aux différentes réunions relatives à la gestion de la connaissance
  * Participer à d’autres projets annexes
  * Mesurer la pertinence et la performance des techniques grâces à des suivis quantitatifs et qualitatifs, à de la veille et du benchmark

**Rôle  : **

  * Mise en place de la base de connaissance et/ou l’alimentation et la mise à jour de la base existante.
  * Capitalisation des connaissances par l’identification thématiques, la récole des données et la rédaction des contenus
  * Formation aux utilisateurs de la base de connaissance et l’assurance de leur bonne maitrise de l’outil et la recherche de l’information.

**Profil Requis  :**

  * Ayant occupé un poste similaire d’au moins 3 ans dans le secteur d’infogérance et l’assistance informatique avec une forte aisance de transmission des connaissances 
  * Maitrise parfaite des outils informatiques 
  * Qualité rédactionnelle parfaite en Français et Anglais

**Référence à mentionner impérativement en objet de votre candidature: TU/KM/0920/010397**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/126650/senior-knowledge-manager-hf/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.