Dispatcheur (H)

Directement rattaché au Responsable d'exploitation , votre mission sera :

Organiser, superviser et contrôler l’acheminement en amont (ramassage) et la livraison des marchandises dans la perspective de la meilleure rentabilité possible.

Vos principales activités :

• Répartir et organiser les opérations de flux des colis jusqu’au client final.
• Coordonner la mise à disposition des moyens humains et matériels correspondant à ces opérations de manutention, de chargement, de transport, de livraison et d'avitaillement.
• Suivi permanent des livraisons et prise en compte des aléas
• Distribuer le travail de ramassage/acheminement aux chauffeurs
• Ordonnancer les opérations de transport
• Réaliser le reporting
• Faire les inventaires entrepôt
• Traitement des cas des exceptions
• Traitement des colis endommages et perdu
• Préparation des retours clients
• Contrôle de la disponibilité des moyens humains et matériels
• Edition des bons de livraisons et des différents documents administratifs, et diffusion aux différents intervenants du dépôt
• Appel des transporteurs sous contrat ou en relation ponctuelle avec le dépôt
• Traitement des documents de retour de tournée (par informatique ou manuellement)
• Faire face à des situations imprévues aux programmes et proposer des solutions de remplacement
• Etablir des contacts efficaces avec des interlocuteurs diversifiés
• Exécution et définition des plannings de livraison du dépôt vers les destinataires
• Signaler et rapporter les points d'amélioration au niveau des procédures et des méthodes de travail

Profil du poste

• Formation Bac + 3 en logistique ou première expérience dans un service logistique dans une industrie.
• Expérience exigée.