Agent de Recouvrement

A l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge vous aurez en charge la gestion du recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.

Mission

-  Recouvrer les impayés de l’ensemble des partenaires : Les contrats suspendus pour non-paiement de la prime, les contrats mis en demeure, les rejets de prélèvement

-  Initier un premier contact avec le débiteur pour lui notifier qu’il est redevable d’une somme d’argent d’une ou de plusieurs quittances non réglées et l’inviter à s’acquitter de sa dette.

-  La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations.

-  Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone. 

-  Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.

-  Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet.

-  Maîtriser le solde du compte après résiliation.

-  Maîtriser les informations comptables et pré contentieux des contrats.

-  Maîtriser tous les articles du Code des Assurances Français.

-  Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement.

-  Recouvrement à l’amiable des sommes dues par téléphone et par mail. 

Profil

-  De formation bac + 3/4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances.

-  Vous possédez un français parfait à l’écrit comme à l’oral sinon merci de vous abstenir.

-  Vous êtes ordonné(e) et faites preuve d'un esprit de synthèse.

-  Vous avez un grand sens de l'autonomie et des responsabilités.

-  Vous êtes doté(e) d'un sens du service client, d'une maîtrise de l'expression orale et écrite.

Nous vous garantissons

-  Un CDI / SIVP possible

-  Un salaire fixe très attractif et motivant

-  Des primes mensuelles d’assiduité et de production

-  Des primes de rendement annuel et des primes occasionnelles Aïd, Ramadan, etc.

-  Un carnet de Tickets restaurants / mois

-  De réelles perspectives d’évolution grâce à un système d’évaluation annuel

-  Une ambiance et un cadre de travail agréables basés sur les valeurs de l’entreprise