Chargé clientèle

“Blue N Fresh” est une société en pleine croissance spécialisée dans le traitement, le stockage et la commercialisation des produits de la pêches. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse.

Dans le cadre du développement de ses activités, “Blue N Fresh” recrute un “Spécialiste service à la clientèle”.

Rôles et Responsabilités :

• Recevoir et traiter les commandes des clients.

• Bâtir et maintenir des partenariats clients à long terme

• Résoudre rapidement les problèmes et les non-conformités

• Gérer les réclamations et développer des solutions aux besoins

• Collaborez efficacement avec les membres de l'équipe

• Gérer la e-réputation de la société et animer la communauté. 

• Gérer les réseaux sociaux et autres supports digitaux.

Formation, compétences et qualification souhaitées :

• Formation bac+3 ou plus en communication, Marketing ou commerce.

• Un bon niveau de Français parlé et écrit 

• Maîtriser les outils de communication numériques : réseaux sociaux et autres supports digitaux.

• Une bonne capacité de communication

• Ouverture d'esprit, Sens de l'écoute, diplomatie

• Créativité 

• Rigueur et dynamism