Consultant Qualité Interne (Banque) H/F
Détails de l'annonce
Référence
125694
Date de publication
11 novembre 2020
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
ATTIJARI BANK
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Plus de 500 employés
Attijari bank Tunisie est une banque tunisienne universelle qui possède le premier réseau bancaire en Tunisie, 207 agences et centres d’affaires. En 2017, la banque a été élue, pour la quatrième année consécutive, la banque de l’année en Tunisie « Bank of The Year - Tunisia » par le prestigieux magazine The Banker.
Attijari bank est fortement présente sur l’ensemble des segments de marchés Particuliers, Professionnels et Entreprises et opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers de la Finance : Leasing, Gestion d’actifs, Intermédiation boursière, Capital Risque, Conseil, Assurance, …
A travers la mise en place de son projet de développement, Attijari bank contribue d’une façon active à la performance du système bancaire tunisien et au développement du pays.
Attijari bank Tunisie est filiale du Groupe Attijariwafa bank, 1ier groupe bancaire et financier du Maghreb présent dans 25 pays : en Afrique, en Europe et en Asie et compte 7,9 millions de clients et 3534 agences.
Grâce à l’appui du Groupe, Attijari bank Tunisie accompagne ses clients dans leur développement à l’international et notamment en Afrique.
Description de l'annonce
Missions :
Instauration de la démarche Qualité
Aider à la définition et au cadrage de la mise en place de la démarche Qualité
Mesurer et analyser les prestations pour identifier les sources d’insatisfaction instances du pilotage du projet
Participer à la préparation du comité Qualité
Etablir les Reporting comportant les indicateurs de performance issus des différents projets/actions d’optimisation
Elaborer des plans d’actions correctives/préventives suite aux remontées des intervenants et aux résultats du Reporting
Diplôme :
Bac + 5 en management de la qualité, Management starétégique, en systéme d’information ou équivalent.
Vous avez 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
