Description de l'annonce:

Les cliniques EL MANAR recrute:

Une RECEPTIONNISTE

Vous serez en charge des missions suivantes :

·  Bien accueillir physiquement et verbalement par téléphone le patient.

·  Bien orienter le patient vers le service demandé.

·  Expliquer gentiment au patient ses droits et ses devoirs.

·  Collaborer avec le surveillant général pour attribuer une chambre au patient.

·   Demander au patient les documents nécessaires à son admission.

·  Remplir le dossier patient et saisir la fiche d’admission sur le système informatique.

·  Faire patienter le patient et sa famille.

·  Veiller à la tenue du Registre Ecoute Patient.

·  Gérer le temps d’attente à la réception.

·  Veiller à la propreté de la réception.

·  Répondre aux demandes par téléphone.

·  Mettre en œuvre les moyens et les outils pour assurer la traçabilité et l’historique

·  Maintenir et assurer l’amélioration continue du système management qualité

Effectuer toutes les tâches jugées nécessaires au bon fonctionnement du service Accueil Patient.