Détails de l'annonce
Référence:
125014
Publiée le:
12 novembre 2020
Type de poste:
CDI, ,, CDD, ,, SIVP
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 1
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Allemand
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.

Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.

PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 600 collaborateurs…

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.


Description de l'annonce:

PhoneAct Group ist ein führender tunesischer Anbieter im internationalen Offshore-Kundenbeziehungsmarkt. 

Seit 13 Jahren unterstützt PhoneAct seine Partner aus verschiedenen Tätigkeitsbereichen (Banken, Telekommunikation, E-Commerce, Personal Services, Zeitarbeit, Energie, etc. ) beim Management ihrer Kundenbeziehungen. 

PhoneAct hat mehr als 500 Mitarbeiter, die täglich daran arbeiten, dass jede verarbeitete Interaktion das beste Kundenerlebnis erzeugt. 

ANFORDERUNG:

 Im Rahmen der Entwicklung seiner Anrufannahmeaktivität rekrutiert PhoneAct Anrufbeantworter mit dem folgenden Profil: 

-­  Gutes Niveau in Deutsch,

- Keine Erfahrung erforderlich ,

-  Leichte Kentnisse in informatik.

  Ihr Aufgabenbereich:

-­ Entgegennahme von Anrufe ,

-  Sehr gute Kunden beratung , 

- ­ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit ,

- Reklamtionsmangement.

 Wir geben Ihnen das folgende Paket:

  1.Gehalt :

 - ein Festgehalt auf der Grundlage einer Woche von 40 Stunden mit zwei Tagen Urlaub pro Woche.

   2.Wir bieten lhnen :

  - Prämien für zielerreichung,

  - Prämien für Anwesenheit,

  - Prämien für Integration in höhe von 400 DT,

 - Prämien am ende des yahres je nach karriere,

 - Prâmien für parrainage.

  3. Vorteile : 

   - Administrator Arbeitszeiten

   - Unbefristeter Vertrag oder eine mölichkeit für neue absolventen einen " SIVP"

   - Bezahlte Schulung

   - Transport hin und zurück für Bizerter

   - Ticket Restaurant

   - Abmachung mit Banken wegen kredit