Description de l'annonce:

Faisant suite à la volonté d’optimiser le fonctionnement du département billetterie, nous demandons de recruter un agent de billetterie qui aura pour mission :

·  Vérifier et s’assurer que les prestations fournies aux clients sont conformes à leurs attentes

·  Assurer la mise à jour des contrats avec les compagnies et accorder une attention aux tarifs accordés aux différents clients

·  Préparer et envoyer la production de l’agence à notre base clients

·  Fait part au DG et à ces collègues de toutes les demandes/réclamation effectuées par les clients pour suivi et contrôle auprès des concernés.

·  Responsable pour la mise à jour de la production de l’agence.

Profil recherché et expériences

·  Avoir un sens parfait de la créativité

·  Grande connaissance du système de réservation billetterie AMADEUS

·  Se tenir au courant du travail de ses collègues

·  Avoir un sens aigu de l’organisation dans le travail

·  Etre capable de travailler sous pressions

·  Etre disponible afin d’aider ses collègues en cas de besoin

·  Avoir connaissance des outils informatiques

·  Amène son expérience et sa maitrise pour optimiser les revenues

·  Tient à jour les statistiques

·  Maitrise et vente des différents hôtels lors de la prise de réservation