Technicien en support informatique

Technicien en support informatique

Indigo Company, Groupe représentant plusieurs enseignes internationales dans le domaine du prêt à porter, compte recruter un Technicien en Support Informatique afin de renforcer son équipe IT. 

Missions :

·  Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.

·  Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance.

·  Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.

·  Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.

·  Administration et exploitation de quelques serveurs.

·  Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels.

·  Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.

·  Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes.

·  Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.

Compétences techniques :

·  Maîtriser l’administration de serveur WEB (Apache, MYSQL, PHP, JQuery, AJAX, CSS).

·  Maîtriser l’environnement WINDOWS : installation, commandes, scripts PowerShell, sauvegarde des données, AD.

·  Maîtriser l’environnement UNIX : installation, commandes, scripts, sauvegarde des données, partage, ftp.

·  Virtualisation et maintenance des serveurs (VMware).

·   Connaitre la gestion de base de données relationnelle (SQL).

·  Rédiger une documentation technique.

·  Publication Assistée par Ordinateur (PAO).

·  Réseaux stratégiques d'information.

·  Outils bureautiques.

·  Normes rédactionnelles.

Profil :

De formation Bac+2 ou plus en informatique.

Ayant une expérience entre 2 et 3 ans dans un poste similaire.

Maitrise de la langue Française,

Poste basé sur Sousse.