Détails de l'annonce
Référence:
123381
Publiée le:
24 octobre 2020
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 4
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.

Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.

PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 600 collaborateurs…

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.


Description de l'annonce:

PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.

Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.

PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 600 collaborateurs…

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.

Dans ce cadre, PhoneAct recrute un(e) Chargé(e) de Communication:

Missions du chargé de Communication : 

  • Valoriser l’image de l’entreprise. 
  • Participer à définir une stratégie de communication Corporate & interne 
  • Concevoir, produire et mettre à jour les supports de communication :

* Réseaux sociaux : Créer un planning de publications, piloter la créa. de  l'ensemble des contenus numériques et multimédias (rédactionnels, visuels, photos, vidéos…). Animer les réseaux sociaux et faire grandir les communautés,

* Site internet : Assurer les mises à jour nécessaires sur le site pour optimiser le trafic et la mise en avant des partenaires. Création, rédaction et diffusion des articles ...

* Supports de communication : Participer à la conception, au développement et à la mise à jour de tous les supports de communication on et off line,

* Communication interne : Participer à la mise en oeuvre des différentes actions de communication et projets transverses menés avec les différentes équipes en interne. Création, mise à jour et diffusion de la charte graphique,

  • Analyser les résultats de l’activité digitale avec un reporting mensuel. 

 Savoir-faire et compétences :

  • Être Titulaire d’un diplôme en communication ou Marketing,
  • Avoir une excellente Capacité rédactionnelle,
  • Être passionné( e) par le digital et les nouvelles technologies, 
  • Excellentes connaissances des médias sociaux et marketing digital,
  • La maîtrise Parfaite du français à l’oral et l’écrit est exigée.
  • Capacités d’analyse et de synthèse.
  • Bonne maîtrise de la gestion de projets. 

Soft Skills : 

  • Ouverture d'esprit,
  • Créativité,
  • Autonomie,
  • Adaptabilité,
  • Force de proposition
  • Leadership