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Chargé(e) de clientèle S.A.V (service après vente)

IYA SOFT Centre ville, Tunis Publiée le 21 septembre 2020

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

123188

Date de publication

21 septembre 2020

Type de contrat

CDI CDD SIVP

Lieu de travail

Centre ville, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 5

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français Anglais

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Taille: Entre 20 et 100 employés

Cabinet Spécialiste des solutions logicielles et outils de développement proposés par Microsoft. Nous avons choisi de mettre en avant notre savoir-faire autour de 3 pôles : .NET, MSBI et Web/Mobilité.

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Description de l'annonce

Nous recrutons pour notre client: Un(e) chargé(e) de clientèle S.A.V

Vos missions seront:

◾ Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux attentes de la clientèle
◾ Recevoir et gérer les réclamations des clients, analyser leur demande, leur apporter un conseil personnalisé et rechercher les solutions adaptées.
◾ Participer en cas de besoin à la résolution des problèmes techniques à distance.

Profil recherché :
◽ Bonne communication écrite et orale
◽ Bonne élocution et aisance naturelle au téléphone
◽ Maîtrise des outils informatiques nécessaires !
◽ Rigueur et sens de l’organisation

Ouvert aux CDI / CDD
Démarrage ASAP