Chargé(e) de clientèle S.A.V (service après vente)
Détails de l'annonce
Référence
123188
Date de publication
21 septembre 2020
Type de contrat
CDI CDD SIVPLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Cabinet Spécialiste des solutions logicielles et outils de développement proposés par Microsoft. Nous avons choisi de mettre en avant notre savoir-faire autour de 3 pôles : .NET, MSBI et Web/Mobilité.
Description de l'annonce
Nous recrutons pour notre client: Un(e) chargé(e) de clientèle S.A.V
Vos missions seront:
◾ Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux attentes de la clientèle
◾ Recevoir et gérer les réclamations des clients, analyser leur demande, leur apporter un conseil personnalisé et rechercher les solutions adaptées.
◾ Participer en cas de besoin à la résolution des problèmes techniques à distance.
Profil recherché :
◽ Bonne communication écrite et orale
◽ Bonne élocution et aisance naturelle au téléphone
◽ Maîtrise des outils informatiques nécessaires !
◽ Rigueur et sens de l’organisation
Ouvert aux CDI / CDD
Démarrage ASAP