# Un(e) Responsable Administration des Ventes

- **Entreprise** : [GROUP TLILI](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/12808/tlili/)
- **Lieu** : Ben Arous, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Administrateur Des Ventes
- **Date de publication** : 2020-09-09
- **Date d'expiration** : 2020-10-09
- **Référence Keejob** : 122564
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Société Telili Distribution recrute **un(e)  **Responsable Administration des Ventes.****  

**_MISSIONS_**  : 

Le Responsable Administration des Ventes collecte et contrôle l’ensemble des éléments servant à établir la production et la facturation. Il pilote l’activité de ses équipes et optimise l’outil de gestion. Il concourt à la réalisation des objectifs qu’il décline dans son service.  

  

**_ACTIVITES_**

-  Suivi et reporting de l’activité administration des ventes pour diffusion à la Direction Générale.

-  Extrait et suit les indicateurs opérationnels de niveau de service (ventes, coûts, qualité, délai).

-  Met en place le contrôle et le suivi de l’activité, notamment au moyen d’outils (tableaux de bord), pour s’assurer de la cohérence des données chiffrées.

-  Transmet à la Direction Générale un rapport hebdomadaire chiffré sur l’activité du service

-  Met en exergue les écarts

-  Organise la communication ascendante et descendante

-  Organise et planifie le travail de ses équipes, selon les priorités définies, en fonction des compétences nécessaires et disponibles et procède aux ajustements de l’activité. 

-  Assure le suivi des collaborateurs sur le compte client ainsi que l’interface avec le client selon les modalités déjà définies.

-  Vérifie et gère les conditions de réalisation des commandes (délais de livraison, mode de conditionnement…), en collaboration avec les acteurs internes.

-  Effectue le suivi de la clientèle et propose des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement).

-  Assure la bonne gestion de son équipe (contrôle des absences, congés...).

-  Veille à l’application du règlement intérieur.

-  Gère la partie disciplinaire en collaboration avec le service de gestion des Ressources Humaines

-  Identifie les anomalies et améliorations possibles de l’outil de gestion.

-  Fait des propositions d’évolution de l’outil de gestion.

-  Gère le système de facturation.

-  Relance les impayés.

-  Gère les litiges, réclamations et contentieux.

-  Gère-les non conformités ou toute action pouvant permettre le solde de la commande client.

-  Garant de la satisfaction client.

-  Traite et enregistre les réclamations Clients.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/122564/une-responsable-administration-des-ventes/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.