# Superviseur Service Clientèle DJERBA

- **Entreprise** : Entreprise Anonyme
- **Lieu** : Houmet Essouk, Médenine, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Chargé De Clientèle
- **Date de publication** : 2020-10-04
- **Date d'expiration** : 2020-10-04
- **Référence Keejob** : 122212
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Missions:  **

Volet Relation Client :

  * Accueillir et informer les clients et prospects
  * Faire la promotion des produits et services Baobab auprès de la clientèle
  * S’assurer d’un bon niveau de satisfaction de la clientèle        

Volet Managérial :

  * Manager les Conseillers Clientèle et les caissiers
  * Etre à l’écoute de son équipe, gérer les relations au quotidien

Volet Opérationnel :

  * Superviser/vérifier le travail des Conseillers Clientèle et des caissiers (Autorisation accordée, Vérification et saisi des dossiers, vérification des caisses et Validation)
  * S’assurer du respect des procédures par les Caissiers/Conseillers clientèle
  * Superviser/Valider les arrêtés de caisse
  * Assurer la gestion quotidienne du coffre
  * Vérifier l’exactitude des informations saisies par les Conseillers clientèle
  * Optimiser les réceptions de demande de Crédit

Volet IT :

  * Etre le relais entre l’équipe IT et l’agence
  * Remonter les bugs au Responsable IT

**Profil recherché:  **

  * Bac + 3 en Comptabilité/Gestion/Economie/ ou autre discipline connexe
  * Bonne connaissance des produits et services de Baobab Tunisie
  * Expérience d’au moins 3 années comme Conseiller Clients ou Caissier Principal ( idéalement dans une banque, assurance, société de leasing ou de recouvrement

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/122212/superviseur-service-client%C3%A8le-djerba/

---
Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.