Responsable Service Client

CIMedia, est une société tuniso-allemande offshore basée à Tunis, travaillant pour le marché international (Allemagne, France, Angleterre, Belgique, USA...).

Notre secteur d’activité principal est le développement et le maintien d’applications web.

Nous concevons et réalisons des applications web et mobile de e-commerce, comme des boutiques en ligne ou des places de marché, et des solutions sur mesure comme des systèmes d’information ou des sites de partage.

Et nous assurons aussi le travail sur le contenu et le support clients des sites web pour garantir leurs succès.

Compétences

Parfaite maîtrise de la langue française

Connaissance des techniques de vente

Connaissances de base en marketing

Tâches

Coordonner l’activité de l'équipe

Assurer la formation et l’information de l'équipes.

Proposer des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle.

Assurer le suivi des tâches

Qualités

Avoir un sens commercial

Force de proposition

Avoir un sens de leadership

Avoir un esprit de synthèse et le souci du détail

Aimer le travail en équipe

Être proactif

Un bon relationnel

Nous offrons

Un cadre de travail agréable et détendu.

Salaire motivant en fonction de l’expérience.

La possibilité de travailler avec les nouvelles technologies.

L'accompagnement et la formation pour que vous excelliez encore plus.