un(e) assistant(e) de production

La Société EDO, partenaire SFR / ORANGE, leader reconnu spécialisé dans les travaux de Fibre Optique chez les particulier, société numéro 1 sur Ile de France, recrute, pour sa filiale en Tunisie dans le cadre d’une croissance d'activité, un(e) assistant(e) de production
Rattaché(e) au Responsable et en collaboration avec les autres assistantes, vous aurez pour principales missions :

- Réception d’appels entrants liés au raccordement et au SAV
- La planification des interventions Raccordement / SAV
-Gestion du planning des techniciens
- Assurer un reporting en faisant remonter les incidents techniques au Responsable du réseau.
De niveau BAC minimum, vous justifiez au moins d’une première expérience réussie pour un poste similaire (relations clients). Des connaissances techniques dans le domaine de la fibre optique serait un plus.

Vous faites preuve d’un excellent sens relationnel, d’autonomie et d’une faculté d’adaptation. Vous êtes à l’aise au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques.
Votre aptitude à être polyvalent(e), votre esprit d’équipe et vos capacités d’analyses garantiront votre réussite.

Une formation est prévue dans le cadre de votre prise de fonction.
Poste en CDI à pourvoir -

Poste pour un démarrage en télétravail.