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Technicien Support Informatique

ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE El Kram, Tunis Publiée le 18 septembre 2020

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

121397

Date de publication

18 septembre 2020

Type de contrat

CDI SIVP

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 2 et 5 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

Mobilité

Locale

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ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE

Secteur: banque / finance / assurances

Taille: Plus de 500 employés

Advans Tunisie est une institution de microfinance créée en 2013 et membre du groupe Advans, réseau international spécialisé dans l’accompagnement financier des micros, petites et moyennes entreprises.

Depuis sa création, elle accompagne les entrepreneurs, commerçants, artisans et entreprises tunisiennes en leur proposant des services financiers adaptés à leurs besoins.

À travers son activité, Advans Tunisie porte la vision d’être une institution de microfinance de référence en Tunisie, en contribuant au renforcement du secteur privé, à la promotion de l’inclusion financière et au développement économique et social du pays.

Sa mission est de fournir des services financiers adaptés, de manière durable et responsable, afin de soutenir ses clients dans le développement de leurs activités et de contribuer à leur réussite.

Voir toutes les offres de ADVANS TUNISIE_INSTITUTION DE MICROFINANCE

Description de l'annonce

Advans, groupe international de Microfinance

Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.

Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 10 pays. Il compte à travers le monde plus de 6.500 employés, et plus de 13.000.000 clients actifs.

Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 15 agences dont 4 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à nabeul, une à Gabes, une à Medenine, une à Sfax, une à Sidi Bouzid et une à Bizerte

Pour renforcer son équipe IT, Advans Tunisie recrute un :

« Technicien Support Informatique »

Responsabilité :

Sous la supervision du Directeur des Systèmes d’information, le technicien support informatique assure la réception, l’enregistrement et la prise en charge des incidents ou des difficultés identifiés et déclarés par les utilisateurs.

Activités principales :

Installer, gérer, administrer et maintenir les équipements informatiques et logiciels utilisateurs finaux
Gérer et suivre les tickets (Incidents et demandes) des utilisateurs,
Gérer le parc informatique (Inventaire, Achat, suivi des contrats de maintenances ...)
Gérer le parc de la flotte mobile \ smartphones (Inventaire, Achat, suivi des contras ...)
Assurer le bon fonctionnement des outils de sécurité & sauvegarde
Assurer la formation le support des utilisateurs sur les équipements informatiques & logiciels
Rédiger les procédures d'administration, d'exploitation et de maintenance
Contribuer à la surveillance, la disponibilité et de la performance du système et réseau
Assurer l’administration de 1^er niveau AD, Exchange, Office 365, Sharepoint et Teams

Profil recherché

Bac+3/+5 en Informatique avec un min de 2 ans d’expériences dans un poste similaire
Bonnes connaissances en système, réseau et sécurité informatique
Connaissances Active Directory, GPO, WSUS, MDT, SCCM, Office 365, MDM, Windows Server 2016, Linux \ CentOS
Maitrise Windows 10
Un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
Un sens d’organisation et un esprit d’équipe développé
Une forte capacité à s’adapter et à évoluer