Senior opération manager ou directeur adjoint d'activité
Détails de l'annonce
Référence
121389
Date de publication
19 août 2020
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Plus que 10 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
CPL JOBS
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Cpl jobs recrute pour le compte de son partenaire centre de contact et de relation clients:
Senior opération manager ou directeur adjoint d'activité
Profil:
Diplôme : Bac+5 Scientifique ou High School et/ou test de raisonnement avec résultat extrêmement élevé
Expérience : max 10 ans
Connaissance exigées : manager des opérations dans un contexte de centre relation clients
Langues: français parfait, l'anglais serait un plus
Mission : Pilotage d'une chaîne de service a forte valeur ajoutée .
Taches principales :
Montée en compétence des différents collaborateurs. planification et dimensionnement, mise en place des outils de travail, optimisation des processus et des méthodes de travail, gestion de la chaîne critique .
