Entreprise:
Description de l'annonce:
Vous avez un sens relationnel développé ? Vous désirez faire carrière dans l'enseigne numéro 1 de la réparation en Tunisie ?
Ce poste est fait pour vous !
Allo Réparateur est l'enseigne incontournable spécialisé dans la réparation de smartphones, tablettes, consoles de jeux et des produits Apple. Nous sommes à la recherche d'un profil qui sera mené à gérer une équipe et le premier vis à vis avec les clients cette tâche consiste à :
- Répondre aux appels des clients.
- Répondre aux demandes des clients sur les réseaux sociaux.
- Faire un diagnostic préliminaire de la panne.
- Donner un devis.
- Suivre le processus de création de la fiche de réparation.
- Traiter les commandes sur notre site web.
- Veillez à la propreté et à la discipline au sein du laboratoire.
- Etablissement des rapports hebdomadaires détaillés sur les réparations.
- Etablissement des rapports hebdomadaires de l'équipe.
Profil requis :
- Bon sens relationnel et de communication
- Bonne gestion de stress.
- Sens de l’organisation
- Force de proposition et réactivité
- Maitrise le français, l’anglais serait un plus
- Aisance à l’écrit et à l’oral.
- Esprit d’équipe.
- Leadership
- Maitrise totale du l’outils microsoft office ( Word, Excel et Power Point )