Détails de l'annonce
Référence:
120103
Publiée le:
21 août 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Mobilité:
International
Entreprise:
ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
Secteur: communication / publicité / média
Taille: Entre 200 et 500 employés
Description de l'annonce:

 

Red-on-line (membre du groupe Infopro Digital) est une société internationale de conseil EHS en pleine expansion qui fournit des solutions globales de gestion de la conformité EHS. Depuis 20 ans, nous aidons nos clients à gérer leurs risques EHS en utilisant nos connaissances dans trois domaines : le contenu juridique, les solutions logicielles et le conseil. Notre travail soutient les sites industriels dans leurs programmes d'audit EHS et leurs objectifs ISO 45001 & ISO 14001 & 50001. Couvrant plus de 80 pays, les solutions de Red-on-line sont utilisées par plus de 5000 sites industriels et 15 000 utilisateurs dans le monde entier.

Pour renforcer ses équipes métier, Red-on-line cherche à recruter un responsable de la production pour son équipe support à temps plein. Le collaborateur/ la collaboratrice sera basé(e) dans notre bureau de Tunis, travaillera avec une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité de la directrice qualité des contenus.

Description des missions

- Ordonnancer les tâches de l’équipe support en :

·Définissant le planning d’exécution

·Allouant les ressources nécessaires

·S’assurant du respect des engagements de livraison (qualité et délai)

- Accompagner la montée en compétence de l’équipe support en :

·Identifiant les besoins en formation

·Etablissant le planning de formation et s’assurant de son exécution

- Structurer et piloter la démarche Qualité du service support en : 

·Rédigeant les instructions de travail nécessaires à la bonne mise en œuvre des process de travail

·Mettant en place et suivant les indicateurs de suivi et de performance liés à l’activité

·Reportant régulièrement les résultats au management

 

Qualifications

-Niveau d’études Bac + 3 minimum

Compétences

- De solides compétences en matière d'ordonnancement des taches et de pilotage des ressources pour assurer leur réalisation dans les temps impartis

- De solides compétences en informatique, en particulier avec Excel

- Parfaitement bilingue français, maîtrise de l'anglais écrit et oral ; d'autres compétences linguistiques sont un plus

- Une personnalité leader et autonome avec une attitude positive

- Bien organisé, avec un esprit pratique

Expérience

- Trois à cinq ans d'expérience en ordonnancement des tâches et en management d’équipe

- Une expérience de travail avec un outil de ticketing est un plus

Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation répondant aux questions suivantes : décrivez une expérience passée sur un poste de suivi de production ou de planification d’équipe en soulignant les enjeux et problématiques rencontrées (Max 1000 caractères)