# Technicien Support et Hotline

- **Entreprise** : [AZIZA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/4598/confidentiel/)
- **Lieu** : Ben Arous, Tunisie
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Métiers** : Technicien En Informatique
- **Date de publication** : 2020-08-12
- **Date d'expiration** : 2020-08-12
- **Référence Keejob** : 119635
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Soci été appartenant à un groupe de très grande envergure cherche à recruter un Technicien Support et Hotline     **

** (ELIGIBLE SIVP) **

**MISSIONS**  :

 rattaché(e) chef département Support, vos principales missions seront :

·  Installer, configurer, paramétrer des logiciels standards, un poste de travail, des équipements réseau.

·  Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseaux, le défaut des matériaux, des équipements et des applications

·  Participer à la maintenance et à l’entretien du parc des équipements des systèmes d'information (matériel, logiciel, composant systèmes,...)

·  Coordonner les travaux et / ou les interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)

\- Diagnostiquer la présence des anomalie .  
\- Apporter une assistance téléphonique sur le contenu et l'utilisation des logiciels points de vente

**PROFIL**  :

  Technicien supérieur en Informatique : Spécialité : Technologies de l’Information et/ou de la Communication

  

  Connaissances en matière de postes de travail et outils bureautiques.

  Connaissances réseau (Câblage/ DHCP/ DNS/ TCP-IP)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/119635/technicien-support-et-hotline/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.