Description de l'annonce:

Missions :

Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers le service recherché
Traitement des demandes de renseignement téléphonique
Accueil et orientation des visiteurs
Assurer le classement et l’archivage des dossiers qui lui sont confiés
Capacité à assurer les facturations et le suivi de recouvrement

Qualifications :

Maîtrise correctement l’anglais et français
Maîtrise des outils bureautiques
Faire preuve d'une bonne communication et une attitude coopérative
Apprécier le travail en équipe
Ponctuelle,Rigoureuse,Présentable
Excellente capacité d'écoute et de communication
Très bonne maîtrise de la langue Française
Dynamique,organisée