Description de l'annonce:

Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis-lc est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs. 

Dans le cadre du développement de notre site de Tunis (la Charguia 2), nous recherchons :

Un Administrateur du Centre de Service Informatique H/F

Rattaché(e) au Responsable du service, votre mission consiste à mettre en œuvre les bonnes pratiques d'administration des infrastructures IT afin de garantir leur bon fonctionnement. Elle s'articule autour des axes suivants:

• Réaliser la fourniture de services informatiques aux utilisateurs;
• Réaliser les opérations de télémaintenance et de configuration des postes utilisateurs selon les normes en vigueur dans l'entreprise.
• Maintenance opérationnelle des infrastructures IT et suivi du traitement des incidents.
• Application des mesures relatives respecter les exigences réglementaires et externes (NF345, PCIDSS, site sûr, référentiel ANSII, référentiel sécurité client, PSSI)
• Rédaction des procédures d'installation et de configuration dans le périmètre du centre de service développe des compétences spécifiques sur différents domaines IT
• Réalisation des opérations d'audits et de contrôle sur un périmètre donné
• Participation aux projets IT et clients : vous contribuez à l'élaboration des configurations des postes de travail et êtes référent technique auprès des services IT clients dans le périmètre du centre de service.

Votre profil:

De formation supérieure de niveau Bac+2/3 (DUT, BTS, licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications, vous disposez d'une expérience de 2 années minimum sur une fonction similaire.

Rigoureux, fiable, réactif et ayant le sens du travail en équipe, vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique sur un poste évolutif.