# Standardiste

- **Entreprise** : [BOOST SERVICES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/20979/services-boost/)
- **Lieu** : La Marsa, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 4
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Standardiste
- **Date de publication** : 2020-06-25
- **Date d'expiration** : 2020-07-25
- **Référence Keejob** : 117592
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Mission** :

Sous la responsabilité du responsable support client (français) :  
· Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent.  
· Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé,interlocuteur absent …)  
· Traitement des demandes de renseignement téléphonique.

**Profil** :  
Compétences comportementales :  
. Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques…)  
· Faire preuve d’une écoute attentive  
· S’exprimer avec facilité  
· Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues  
· Faire preuve de curiosité sur les différentes aspects de l’organisation

Compétences techniques :  
· Techniques d’accueil téléphonique  
· Missions et fonctionnement de l’organisation  
· Aisance avec les outils informatiques  
Expérience :  
Une expérience d’au moins une année dans un centre d’appel est EXIGEE (sans expérience s’abstenir)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/117592/boost-services-sarl-recrute-standardiste/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.