2 Stagiaires Support IT
Détails de l'annonce
Référence
112006
Date de publication
4 mars 2020
Type de contrat
CDDLieu de travail
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale
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Entreprise
ADVANS TUNISIE MICROFINANCE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Plus de 500 employés
Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l’objectif d’offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.
Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 6 pays. Il compte à travers le monde plus de 3.300 employés, et plus de 685.000 clients actifs.
Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 25 agences dont 5 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à Nabeul, une à Gabes, une à Médenine, 2 à Sfax, une à Sidi Bouzid, une à Bizerte, une à Gafsa, une à Kasserine, une à Mahdia, une à Kef, une à Monastir, une à Menzel Temime, une à Kebili et une à Haffouz.
Description de l'annonce
Advans, groupe international de Microfinance
Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.
Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 9 pays. Il compte à travers le monde plus de 7.300 employés, et plus de 1.000.000 clients actifs.
Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 14 agences dont 4 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à Nabeul, une à Gabes, une à Médenine, une à Sfax, une à Sidi Bouzid et une à Bizerte.
Pour renforcer sa Direction Systèmes d’Information, Advans Tunisie Cherche :
2 Stagiaires Support IT
Sous la supervision du Directeur Systèmes d’Information, les Stagiaires Support IT ont pour :
Missions Principales :
· Support informatique de premier niveau système d’exploitation et applications métiers
· Installation système exploitation et applications métiers et assurer le suivi de 1 Niveau des tickets d’incidents informatiques
· Contrôle des disponibilités et performances des connectivités réseaux et des systèmes d’informations à travers l’outil de supervision
· Reporter les incidents non résolus au 2ème niveau de support à travers le système de gestions des tickets.
Compétences Requises :
· Bonne connaissance des systèmes d’exploitation WIN 7 et WIN 10
· Bon niveau de français pour communiquer avec les utilisateurs finaux
· Connaissance des outils de support informatique de premier niveau
Niveau d’étude :
Technicien supérieur en Informatique ou réseau informatique ou équivalent
Expérience requise :
Aucune expérience n’est demandée.
Autres conditions :
· Période : de 3 à 12 mois renouvelable chaque 3 mois
· Localisation: Siège Advans Tunisie Immeuble Vie 3 – Zac Kheireddine Lac 3 avec possibilité de déplacement aux agences Advans Tunisie pour des missions ponctuelles
· Transport : Navette par bus assurée entre Siège et Place Barcelone