# Opérateur Call Center

- **Entreprise** : [FARMASI](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/16050/advanced-e-technologie/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Télé-Opérateur
- **Date de publication** : 2020-01-20
- **Date d'expiration** : 2020-02-19
- **Référence Keejob** : 111099
- **Statut** : Offre expirée

## Description

* Activités principales :

  * Délivrance de réponses téléphoniques aux usagers qui peuvent être adaptées à leur situation particulière
  * Aide à la compréhension des documents délivrés par l'administration
  * Élaboration de fiches techniques destinées à alimenter une base de données documentaires
  * Préparation des réponses aux courriels déposés sur le portail
  * Transmission à d'autres services des demandes d'envoi de formulaire à domicile ou de certaines informations apportées par l'usager (changements d'adresse…)

  * Connaissances : 
  * Techniques d'accueil téléphonique
  * Maîtrise des outils informatiques
  * Maîtrise des techniques de recherche documentaire
  * Connaissance des services et de leurs missions
  * Connaissance des organisations voisines pour réorienter les appels si nécessaire

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/111099/op%C3%A9rateur-call-center/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.