Superviseurs

Artémis recrute  Des Superviseurs en émission et en réception d’appels

Opération :

Parapsychologie et voyance 

Descriptif du poste :

Rattaché à la direction du management Vous serez en charge du management d’une équipe de collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.

Piloter une équipe de téléopérateurs, Animer et organiser le travail.

Management et montée en compétences de l’équipe des télévendeurs.

Garantir l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.

Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs.

Double écoute, débriefing collectif et individuel.

Assurer la motivation de votre équipe.

Aide à la formation...

Profil recherché :

Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit

Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 3 ans en tant que superviseur sur des opérations d’émission ou de réception d’appels «  une expérience en Parapsychologie sera un  grand plus.

Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication

Un sens de l’écoute.

Un esprit de synthèse.

Réactivité, ponctualité, aptitudes au management, pragmatisme et leadership sont vos atouts.

Bonne culture générale.

Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et l’outil informatique.

Avantages du poste :

Un salaire fixe attractif.

Des primes sur objectifs.

Un contrat CDI.

Contrats SIVP possible.

Affiliation et cotisation CNSS dès le premier jour.

Titularisation au bout de 6 mois.

Jours fériés suivant la législation tunisienne.

Un congé annuel conforme à la législation Tunisienne.

Travailler à Montplaisir à deux pas de la station du métro Mohamed V

Un cadre de travail stable et agréable.

Une politique de gestion de carrière favorisant l'évolution professionnelle et salariale.

Un planning flexible : 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (avec une pause de 13h à 14h)

Samedi et dimanche OFF.

Revalorisation annuel du salaire Net.

Horaire de travail :

De 9h à 13h30 et de 14h 30 à 18h